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问题:

[单选] 卫生间是客房的盥洗空间,其卫生“三大件”是指()。

A、浴缸、恭桶、水箱。B、面盆、浴缸、水箱。C、面盆、浴缸、恭桶。D、毛巾、浴巾、地巾。

问题:

[单选] 标准间客房的起居空间在()。

A、窗前区。B、房间过道。C、写字台前。D、卫生间。

问题:

[单选] 标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和()五大区域功能。

A、会客。B、贮存。C、饮食。D、活动。

问题:

[单选] 为了免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其它活动,饭店可为客人提供()。

A、baby service。B、baby sitting。C、child service。D、child sitting。

问题:

[单选] 三星级饭店标准客房内的家具设备配置要使客人具有()。

A、享受感。B、豪华感。C、高级享受感。D、实用感。

问题:

[单选] 使用清洁剂清洗地毯后,还应要()以免地毯受损。

A、在地毯上铺一层软布。B、用清水清洗。C、将地毯取出晾干。D、将地毯撑离地面。

问题:

[单选] 为了方便客人,饭店还为住客提供擦鞋服务,what’s the Englishf or“擦鞋服务”?It’s()。

A、clean shoe service。B、clean shoe。C、shoe shining service。D、shoe shining。

问题:

[单选] 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。

A、件数。B、套数。C、份数。D、条数。

问题:

[单选] 客房中心必须严格执行钥匙的收发制度,其他部门人员需入房工作时,应()。

A、由领班为其开门,并在房内陪同。B、将钥匙给工作人员自己开门。C、通知服务员开门,并视情况在房内陪同。D、请其出示工作证后发给钥匙。

问题:

[单选] 蒙古族人最喜爱的颜色为()。

A、黑色。B、红色。C、白色。D、绿色。