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问题:

[单选] ()表示该客房住客应在当天中午12点以前退房,但现在还未退房。

No Baggage。Expected Departure。Light Baggage。Extra Bed。

问题:

[单选] 对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。

特别清扫。彻底清扫。计划清扫。一般清扫。

问题:

[单选] 撤床上用品时,应将撤下的床单、被套等布件放在()。

走廊上。沙发上。布件袋内。地毯上。

问题:

[单选] 定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位,以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做()。

公共区域的清扫。客房清洁。客房计划卫生。客房卫生质量控制。

问题:

[单选] 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布,切勿使用湿抹布()。

房门。酒柜。梳妆镜。台灯。

问题:

[单选] 工作车上客用品的配备标准是()。

以客房部一个月的使用量为准。以一个楼层一周的使用量为准。以一个服务员一个班次的使用量为准。无明确规定。

问题:

[单选] 清洁后的卫生间房门应()。

虚掩30度。全开。全关。以上答案均正确。

问题:

[单选] 在清理脏布件时,客人放在床上的衣服应()。

整理后放在床头柜上。用衣架挂好,吊入衣橱内。整理后放在沙发椅上。整理后放在行李箱上。

问题:

[单选] 房间放有两张单人床时,要将两床枕套口()。

反向于床头柜。面向床头柜。同方向摆放。随意摆放。

问题:

[单选] 出于美观.协调及便于服务员操作等因素,一般床的高度应在()之间。

200~400mm。400~600mm。600~800mm。800~1000mm。