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问题:

[单选] 配制浓度为0.3%,配好的溶液只能使用一天,对金属器皿有褪色和腐蚀作用的是()

漂白粉。氯亚明。高锰酸钾。TC-101。

问题:

[单选] 煮沸消毒法是将洗刷干净的茶水具置于100℃沸水中煮()分钟。

15—20。20—25。15—30。20—30。

问题:

[单选] 以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有()。

做夜床。翻转床垫。清洗窗帘。清洗地毯。

问题:

[单选] 走客房的英文缩写是()。

c/o。HU。OOO。OCC。

问题:

[单选] 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。

服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡。询问客人是否可以继续整理。停止手中的工作,礼貌问候。立即退出客房。

问题:

[单选] 若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。

通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车。将餐具、餐车撤出放在客房门口。将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回。将餐具、餐车撤出,通知送餐员前来取回。

问题:

[单选] 客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿,最好用()进行消毒。

沸煮消毒法。浸泡消毒法。化学消毒法。高温消毒法。

问题:

[单选] 客房的设备、家具应采用()消毒法。

高温消毒法。浸泡消毒法。擦拭消毒法。喷洒消毒法。

问题:

[单选] MUR表示的房态是()。

请勿打扰房。请即清扫房。酒店自用房。外宿房。

问题:

[单选] 下列清扫工作符合规范的是()。

在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话。客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。。清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐。一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张。