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问题:

[单选] 下列哪种环境不适合存放专营店库存车()

A、干燥,排水良好。B、露天无顶篷。C、远离粉尘、树木。

问题:

[单选] 库存车的停放要求不包括()

A、刹车盘防水贴膜完好。B、揭除内外饰上的塑料膜。C、漆面保护膜完好。D、断开电瓶征集连接线。

问题:

[单选] 下面哪项属于故障品质()

A、后门开关困难。B、后门拉手操作困难。C、制动力不足。D、空调制冷满。

问题:

[单选] 下面哪项属于感知品质()

A、发动机启动不良。B、离合器抖动。C、手动变速器换挡噪音。D、离合器踏板操作力过大。

问题:

[单选] 下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容()

A、试驾率。B、PDI率。C、客户满意度。D、接通率。

问题:

[单选] 2013年DYK对IQS目标用户试乘试驾目标为()

A、100%。B、95%。C、92%。D、90%。

问题:

[单选] 2013年DYKPDI检查目标为()

A、100%。B、98%。C、96%。D、92%。

问题:

[单选] 2013年DYKQRG说明率目标为()

A、100%。B、98%。C、96%。D、92%。

问题:

[单选] 2013年DYK新车用户培训预约率目标为()

A、90%。B、85%。C、80%。D、75%。E、70%。

问题:

[单选] 2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为()

A、100%。B、99%。C、98%。D、97%.。