问题：
[单选] JDPIQS行业调研成绩公布是在每年的（）月
A、9月。B、10月。C、11月。
问题：
[单选] JDPVDS行业调研成绩公布是在每年的（）月
A、10月。B、11月。C、12月。
问题：
[单选] IQS新车不满用户回访的方式是（）
A、客服电话回访。B、网上问卷调查回访。C、随机调查回访。
问题：
[单选] 下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
A、新车用户回访。B、不满用户安抚。C、宣传资料发放。
A、试乘试驾。B、常规保养知识。C、感性问题集中说明。D、保修政策介绍。
问题：
[单选] IQS重点免费检查的项目包括（）
A、后备箱隔板。B、空调。C、胶条。D、座椅。
A、感性问题。B、服务满意度。C、车辆的优点。D、车辆适用情况。
问题：
[单选] 购车30天回访的前期准备不包括（）
A、回访目标客户信息整理。B、回访话术编制。C、赠送保养券。
问题：
[单选] 下列哪项为常规免费检查表中规定需检查的项目（）
A、制动系统。B、内饰。C、仪表台。D、发动机。
