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问题:

[单选] 夜床服务中整理卫生间,将浴帘放入浴缸内,并拉出()。

1/2。1/3。1/4。1/5。

问题:

[单选] ()主要是通过氧化作用,将微生物细胞原生质破坏,致使其死亡的消毒方法。

物理消毒法。干热消毒法。浸泡消毒法。擦拭消毒法。

问题:

[单选] 关于住客房的清扫叙述错误的是()。

擦拭行李架,一般不挪动客人行李,只擦去浮尘即可。放在地上的物品可以当作垃圾处理。擦壁橱时,只搞大面积卫生即可。客人的文件不准翻看。

问题:

[单选] 适合在旺季使用的卫生间消毒方法有()。

2%~3%的苏打水液擦拭消毒。用“杰雪”消毒剂进行喷洒消毒。“八四”肝炎消毒剂擦拭消毒。客房通风。

问题:

[多选] ()是有限服务饭店

一星级饭店。二星级饭店。三星级饭店。四星级饭店。五星级饭店。

问题:

[多选] 与有限服务饭店相比,完全服务饭店的特点是()。

高度重视饭店功能配置。高度重视服务项目的完整性。关注宾客的全面感受与价值体现。强调饭店环境、氛围与服务的整体协调性。

问题:

[多选] 设置残疾人客房是饭店人文精神的体现,残疾人客房门上应设置两个门窥镜,其高度分别是()。

1.0m。1.1m。1.3m。1.5m。

问题:

[多选] 旅游饭店星级划分与评定的规定中,关于四星级酒店微型酒吧及饮用水提供的内容,说法正确的是()。

至少50%的房间配有小冰箱。至少有80%的房间配有小冰箱。可应顾客要求提供冰块。不为顾客提供冰块。

问题:

[多选] 旅游饭店星级的划分与评定中规定:星级饭店浴巾的规格能得满分的是()。

规格不小于1500mm*900mm。规格不小于1400mm*800mm。重量不低于750g。重量不低于650g。

问题:

[多选] 通常饭店布草中见到“40*40/110*90”是指()。

经纱纬纱分别是40支。经纱纬纱分别是110支、90支。经纬密度为40、40。经纬密度为110、90。