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问题:

[单选] 加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,该如何处理?()

这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解。向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝。根据其套现金额的大小,如果金额不大,可以为其套现。在收取一定的手续费后办理。

问题:

[单选] 某加油站由于大风天气,将价格牌刮倒导致价格牌破损,这时加油站应如何处理?()

为了不影响加油站整体形象,应立即收起价格牌。加油站应公示价格,同时及时修复价格牌并摆放。由于加油机上已有标价,不需摆放价格牌。为节省费用撤掉算了。

问题:

[单选] 加油站营业室玻璃门因为经常清洁,顾客由于不慎撞到门上受伤,应如何处理?()

要求顾客赔偿玻璃。顾客受伤与加油站不相干。将顾客送医院,并在玻璃上贴上醒目标识。应分清责任。

问题:

[单选] 为提高加油站信誉,公司要求加油站聘请社会监督员,站长应如何落实这项工作?()

为避免加油站被投诉,应聘请自己的熟人或朋友担任。社会监督员只是走形式、走过场,不需要重视。应严格按照公司要求聘请社会监督员,并定期接受监督。不聘请社会监督员。

问题:

[单选] 加油站营业间照度(均布)不小于()勒克斯。

180。190。200。220。

问题:

[单选] 加油站必设的便民服务项目是()。

为老顾客提供快餐服务。紧急救援协助。配备方便油桶,为途中缺油车辆提供服务。免费提供住宿。

问题:

[多选] 按照中国石化加油站管理标准,员工不得染怪发,下列不属怪发的是()。

白发染黑发。黑发染白发。头发染成两种以上的颜色。先天的黄色卷发。

问题:

[多选] 加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指()。

跨季节着装。工作服与便装一同穿戴。同一加油站员工穿新旧款式不同的工装。同一加油站员工穿不同季节的服装。

问题:

[多选] 天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?()

只要不影响正常工作,可以少喝点酒。在无车辆时,可到营业室内避一下风寒。抱一个热水袋捂在胸前。回寝室在工作服内多加两件衣服,戴一双手套。

问题:

[多选] 大客车进站加油,一乘客将垃圾扔在加油现场,员工处理方法应该是()。

对乘客进行批评并让他拾起来扔到垃圾桶。反正垃圾不多,放着再说。提醒顾客不能乱扔垃圾。及时打扫干净。