A、自学考试复习。B、网上聊天。C、做现场清洁卫生。D、吃零食。
问题：
[单选] 以下不属于每周营业室清洁保养计划范围内的是（）。
A、清洁并保持办公桌椅干净整洁，文件及时归档。B、保持办公环境整洁、无杂物。C、做好垃圾箱的清洁。D、清洁罩棚天花板。
A、加油站的信誉。B、加油站的影响力。C、顾客的购买力。D、顾客的第一印象。
问题：
[单选] 加油站运营前应具备的证件及手续有（）。
A、4项。B、5项。C、6项。D、7项。
问题：
[单选] 以下（）不是在加油站运营前应具备的证照及手续。
A、企业法人营业执照。B、成品油零售经营批准证书。C、加油机合格证。D、税务登记证。
问题：
[单选] 证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。
A、客观条件。B、主观条件。C、前提条件。D、可有可无条件。
问题：
[单选] 加油站的便民服务具有的特性是（）。
A、可选择性。B、不可选择性。C、不可抗逆性。D、随意性。
问题：
[单选] 加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、（）或需求和当地特色进行设置，尽量为顾客提供满意的服务。
A、顾客需求量。B、顾客类型。C、顾客职业。D、顾客生活习惯。
问题：
[单选] 以下不属于前庭清洁保养计划表每日范围内的是（）。
A、清扫前庭地面。B、清倒垃圾、更换垃圾袋和清理垃圾桶。C、清洁前庭服务台。D、清洁罩棚天花板。
