问题：
[单选] 加油员加油操作时，其作业流程中的关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A、引车入站。B、提示付款。C、擦拭车窗。D、宣传油品知识。
问题：
[单选] 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。
A、开始加油。B、输入所加油品数量。C、回零。D、开始计数。
问题：
[单选] 给摩托车加油时，操作错误的是（）。
A、确认熄火。B、请顾客下车。C、推离加油机4.5m后启动。D、推离加油机3.5m后启动。
问题：
[单选] 电脑加油机的加油操作有（）等几种方法。
A、定量与定金额。B、非定量与定金额。C、定量、定金额与随意。D、定量与定容量。
问题：
[单选] 询问加油品种和数量可与（）、归零预置程序同步进行。
A、开启油箱。B、微笑招呼。C、开启车门。D、引导车辆。
A、请客户将放行小票交给加油员。B、提示顾客提供有效身份证件。C、请顾客必须自备零钱。D、小额零钱或没有零钱时可不予找补。
问题：
[单选] 下列说法中不符合加油员收款要求的是（）。
A、唱付唱收。B、检验钱款真伪。C、双手将所找零钱递给顾客。D、小额零钱或没有零钱时可不予找补。
问题：
[单选] 下列不属于加油站收款要求的是（）。
A、收款前核对付油凭证。B、用清晰的声音唱付唱收。C、找零时告知顾客找零金额。D、完全按顾客的要求开具发票。
问题：
[单选] 以下加油操作，做法正确的是（）。
A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客。B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客。C、直接向非金属容器加注油品。D、给未熄火车辆加油。
A、按季节配套着装。B、夏天不用戴帽子。C、上衣不得有油污。D、裤子不得有皱褶。
