问题：
[判断题] 商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
正确。错误。
问题：
[判断题] 讲信誉、重承诺、守信用，是经商取胜之本
正确。错误。
问题：
[判断题] 好的服务姿态是商品营业员的第一条件。
正确。错误。
问题：
[判断题] 面包房及生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽子口罩，并将头发束入帽内，当无顾客购买商品时可以随意摘掉帽子口罩
正确。错误。
问题：
[判断题] 服务人员个人卫生应做到的“四勤”有：勤剪指甲、勤理 发、勤洗澡、勤换工作服。
正确。错误。
问题：
[判断题] 服务人员的衣服要求，袖长至手腕，衣长至虎口，裤长至脚面，裙长至膝盖。
正确。错误。
问题：
[单选] 勤进快销是指组织进货要（）、多品种、短周期。
小批量。中批量。不固定批量。大批量。
问题：
[单选] 商品介绍时营业员向顾客（）商品。
推荐。推销。指导。参谋。
问题：
[单选] 展示商品的基本要求是掌握技巧，展示商品的（）。
特色。全貌。品牌商标。款式。
