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问题:

[单选] 某商场百货组九七年商品销售额360万元,商品平均储存额36万元,该柜组九七年商品周转天数是()。

10天。36天。36.5天。35天。

问题:

[单选] 职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、()和相对的稳定性。

内容的主观性。形式的单一性。内容的单调性。内容和形式的多样性。

问题:

[单选] 营业员搞好货架柜台卫生,应做到()。

六净四不见。四净六不见。窗明几净。豪华气派。

问题:

[单选] 营业员在接待顾客时,语言表达应()。

严肃认真。语气温和。多说多聊。语气热烈。

问题:

[单选] 营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。

顾客利益。商场利益。厂家利益。自身利益。

问题:

[单选] 收款和找零叫做()。

购买。销售。收找。结帐。

问题:

[单选] 营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。

不同。相同。相似。一致。

问题:

[单选] 营业员对商品的质量检查,主要通过()鉴别商品。

感官。仪器。质检部门。内在质量监测。

问题:

[单选] 零售商店的进货、运输、保管等都是为()服务的。

商品销售。仓储保管。商品验收。商品购进。

问题:

[单选] 商品进销存日报表和(),是批零企业中零售商店经营业务活动的真实记录。

商品发货单。汇总表。商品验收单。商品运输损益表。