问题：
[填空题] 前台服务员的工作内容共有（）。
问题：
[填空题] 前台区域的清洁打扫和清洁维护由客房PA负责，（）。
问题：
[填空题] 店前台的复印机、传真机等设备设施的维护保养工作（）。
问题：
[填空题] 前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。
问题：
[填空题] 前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。
问题：
[填空题] 为节省工作精力，酒店前台（）。
问题：
[单选] 对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项（）？
前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作，其他工作和普通服务员没有区别。前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员，酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔。资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间。资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备，使酒店的人员晋升更加顺畅。
问题：
[单选] 下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训
（2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）。（1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）。（2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）。所有选项皆是。
问题：
[单选] 下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项（）？（1）问询服务（2）行李寄存（3）租借物品（4）贵重物品寄存（5）访客登记（6）叫醒服务（7）商品售卖（8）洗衣服务
（2）（3）（4）（5）（6）（8）。（1）（2）（3）（4）（7）（8）。（3）（4）（5）（6）（7）（8）。所有选项皆是。
问题：
[单选] 在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
（2）（3）（4）（5）（6）（8）。（1）（3）（4）（6）（7）（8）。（3）（4）（5）（6）（7）（8）。所有选项皆是。
