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问题:

[填空题] 服务员若发现(),应立即查看。如无人,()。

问题:

[填空题] 加床时,必须(),毛巾以()为主。

问题:

[填空题] 如连续二、三天空房,则要做()的清洁。

问题:

[填空题] 清洁房间时,空调温度应设置到()度,并且()。

问题:

[填空题] 住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意()。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等()。

问题:

[填空题] 钥匙需配备钥匙挂绳,()。钥匙严禁当()。

问题:

[填空题] 报损棉织品的处理要有去向记录,记录表中的项目有()。

问题:

[填空题] 安装在客房床头板旁的服务指南架和床头板之间的距离是()CM;安装在写字桌上方的服务指南架下沿距离写字桌()CM。

问题:

[填空题] 每个季度的()月进行床垫调整,保障()。

问题:

[填空题] 淋浴间张贴的推拉标志底边距地()CM。