问题:
[填空题] 作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房以外,还须负责:(1)();(2)按送洗数发放干净的布草;(3)();(4)开班后会;(5)();(6)填写工作日报告和房态,并与前台交接。
问题:
[填空题] 客房《例会记录本》上的“工作安排”项目,应记录()。
问题:
[填空题] 客房《例会记录本》上的“例会记录”项目,应记录()。
问题:
[填空题] 客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。
问题:
[填空题] 常用清洁剂的用途()——清新空气,去除烟味或不良气味;()——清洁,消毒恭桶;()——清洁家具表面,地面,墙壁,面池,玻璃;()——口杯/电话的消毒;()——喷洒于尘推布面上清洁地面;金属清洁剂——清洁打亮金属表面;玻璃清洁水——清洁玻璃,镜面。
问题:
[填空题] 客房一字型挂衣杆的衣橱内,衣架的摆放标准:(1)();(2)()。
问题:
[填空题] 客房“L”型挂衣杆的衣橱内,衣架的摆放标准:(1)();(2)()。
问题:
[填空题] 每月店长权限和公司审批同意报损的棉织品要求()予以区分。
问题:
[填空题] 无烟房房门上的禁烟牌粘贴要求()。
问题:
[填空题] 卖掉或洗涤厂赔偿的布草要做()。