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问题:

[填空题] 物品赔偿处理中事件调查的操作要求()。

问题:

[填空题] 对未能及时完成的商务服务项目,须填写《()》,确认()。

问题:

[填空题] 如果(),应该婉言拒绝访客者。

问题:

[填空题] 酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。

问题:

[填空题] 电话叫醒客人未应答案时,可在3分钟后再次打电话进房间;如一直无人接听,前台应()。

问题:

[填空题] 现金收付时,前台应();对50元面额以上的钞票必须通过()核对真伪。

问题:

[填空题] 客人结帐后需要整理的单据有()。

问题:

[填空题] 客房查房超过()分钟还未结束,前台可直接办理结帐手续。

问题:

[填空题] 由于客人逃帐发生的门卡遗失,由值班经理在()。值班经理凭()到财务处申领。

问题:

[填空题] 值班经理在VIP到店前和到达时负责的事项有()。