问题:
[填空题] 2007年11月15日客房服务员捡到当月第11件遗留物品,请问酒店在《遗留物品登记标签》和记录本上的编号为()。
问题:
[填空题] 客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。
问题:
[填空题] 租借服务中,必须介绍安全须知的物品有()。
问题:
[填空题] 如果遇到客人现金购买的早餐券要退回,当日的,();隔日的,(),如无餐饮费用,从()。
问题:
[填空题] ()的预订单必须放入相应的()。
问题:
[填空题] 如果客人需要开门服务,前台应核对()。
问题:
[填空题] 信用卡预授权在PMS中的操作是()。
问题:
[填空题] 《()》由当班值班经理对需冲帐帐目逐条写明原因,由()审核签字。
问题:
[填空题] 夜审打印所有表格必须有()的签名。