问题：
[单选] 下列关于中介渠道合作数量及资质要求叙述正确的是哪一项（）？
全国性规模：不超过10家左右，需具备全国性的合作规模，排名在行业前列（含线上、线下中介渠道）。地方性规模：3—5家左右，且必须在地方上排名为前列，才予以合作。。总计不超过15家（含线上、线下渠道）。以上选项皆对。
问题：
[单选] 下列关于渠道开通需涉及的资料清单的叙述，错误的是哪一项（）？
《渠道开通申请表》。相关营业执照正本、税务登记证、特种行业许可证（复印件）。酒店外观效果图、酒店客房图片、酒店地图。加盟店合同的首页、发票。
问题：
[单选] 根据携程“预付订单”的相关操作说明要求，下列描述错误的是哪项（）？
预付订单的价格为销售底价（即：底价=门市价95折－17.5%的咨询费），酒店需对宾客房价保密。酒店若没有收到携程“修改”或“取消”的传真通知，在月结时，携程支付预定房间数的首日房费。。若预付订单的客人延住，前台员工婉转的告知客人联系携程，酒店以携程的延住传真为准，不得自行操作延住。。预付订单与携程结算为月结形式，酒店在每月结算咨询费时，可抵扣相关预付订单费用。。
问题：
[单选] 下列对协议修改审核流程，描述不正确的是哪项（）？
销售经理每月最后一天在PMS“销售部”界面打印出《代理修改日志》。打印时，选择“时间”为当月第一天，不要选择“公司名称”。店长根据打印出的当月《代理修改日志》与协议原件进行核对，店长核对后签字。运营经理保存每月店长签字审核后的《代理修改日志》。
问题：
[单选] 酒店销售经理小张于2011年2月15日与西部药业集团签订了一份用房协议，那么此协议应在什么时候及时录入PMS“旅行代理”中（）？
2011年2月18日前。2011年2月20日前。2011年2月22日前。2011年2月25日前。
问题：
[单选] 酒店到期协议应在多少天内及时续签，并在PMS“旅行代理”内更新（）？
7天。10天。15天。30天。
问题：
[单选] 销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品
（1）（2）（3）（6）（9）。（1）（3）（4）（5）（6）。（1）（4）（6）（7）（8）。所有选项皆是。
问题：
[单选] 下列关于签订城区联合协议的作用，描述错误的是哪项（）？
加大品牌竞争力，开拓更大的市场空间。资源信息的共享，获取更多的客源，提高酒店的收益。方便客人更多的选择，增强顾客忠诚度。针对性的开发协议客户，确保协议客源的稳定性。
问题：
[单选] 酒店在对协议散客的开发和维护中，操作不正确的是哪项（）？
协议散客的公司指导价为酒店门市价的9折（无佣金）。酒店在与协议公司签订订房协议时，双方应在协议书上加盖公章，方可生效。销售经理需在每月最后一天或次月第一天打印《代理修改日志》，核对当月协议新增或修改情况。酒店对于到期的协议应在60天内完成续签或删除，并在PMS系统“旅行代理”内更新。
问题：
[单选] 因协议客户忠诚度相对较高，酒店需做好日常维护，下列对协议客户的维护方法，描述正确的是那一项（）？
销售经理通过电话拜访的形式，询问客人入住酒店感受和意见反馈。销售经理应定期或节假日上门拜访，征询意见及分享最新优惠活动，增进与订房负责人的情意。对用房量较大、排名靠前的协议公司在节假日赠送礼品，如：如家特色纪念品、中秋礼盒等。所有选项皆对。
