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问题:

[单选] 下列哪种情况可以允许使用国徽?()

A、商标、广告。B、日常生活的陈设布置、私人举行的庆祝活动。C、县级以上各级人民政府、人民代表大会大会会堂。

问题:

[单选] 在出租车车辆行驶中,下列哪种做法是对的?()

A、主动与乘客进行聊天。B、主动询问客人到目的地后所办事宜。C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。

问题:

[单选] 在为顾客提供服务时,下列哪种做法是恰当的?()

A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则。B、遵循先来后到原则。C、遵循从主人开始的顺时针原则。

问题:

[单选] 面对客人的投诉,下列哪种做法是错误的?()

A、态度诚恳,按规章热心帮客人解决问题。B、急于向客人说明原由。C、因故不能完成服务时,要耐心向客人解释并道歉。

问题:

[单选] 酒店服务在不违犯规定的情况下,下列哪种做法是正确的?()

A、客随主便。B、入乡随俗。C、主随客便。

问题:

[单选] 下列哪些节日不属于我国传统节日?()

A.端午节。B.重阳节。C.儿童节。D.中秋节。

问题:

[单选] 私人距离又称亲密距离,是指()的距离。

小于0.5米。0.5米-1.5米。1.5-3米。大于3米。

问题:

[单选] 常规距离也称交际距离,是指()的距离。

小于0.5米。0.5米-1.5米。1.5-3米。大于3米。

问题:

[单选] 晚间最为正式的西式男礼服是()。

小礼服。一般西服即可。燕尾服。中礼服。

问题:

[单选] 晚间最为正式的西式女礼服是()。

小礼服。大礼服。一般西服即可。职业套裙。