[单选] 面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）

A . A、态度诚恳，按规章热心帮客人解决问题
B . B、急于向客人说明原由
C . C、因故不能完成服务时，要耐心向客人解释并道歉

我国第一份海洋学术刊物是哪个？我国第一个电渗析海水淡化站在何时何地建成？照相机的基本结构是什么？我国造船产量是何时跃居世界第三位的？中国远洋运输总公司是何时成立的？面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？（）

参考答案：