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问题:

[多选] 对地方特产进行取舍可遵循的方法()。

选择地方特色商品。以小型轻便为首选。切忌贪便宜。相信自己的判断。

问题:

[多选] 有关走菜员的礼仪的礼仪,正确的是()。

安放餐具及上菜等一律用托盘,不应用手直接端拿。走菜繁忙时,天再热也不得挽袖卷裤。走菜时,要注意步姿的端正和自然,遇到客人要主动礼让。

问题:

[单选] 拨打电话的时机应为()。

清早。深夜。用餐时。非休息时间。

问题:

[单选] 双向沟通主张以()作为交往双方交往的前提。

相互认可。相互赞美。相互理解。

问题:

[多选] 重视对方包括()。

善用服务对象的尊称。牢记服务对象的姓名。倾听服务对象的要求。赞美对方。

问题:

[多选] 以下有关简历礼仪的说法错误的是()。

简历忌夸夸其谈。为了提高被录用的可能性,可以将自己所有的经历都写上。手下简历一定要字迹漂亮,拿出自己的好书法。简历可以做得稀奇一点以吸引注意力。

问题:

[多选] V型手势在下列()国家是不好的意思的。

中国。英国。希腊。美国。

问题:

[多选] 主持人的礼仪是()。

A.自由发言则较随意 。B.口齿清楚,思维敏捷,简明扼要 。C.开幕词和闭幕词是主持人工作成功的关键 。D.主持人身份应该与主题报告人身份相匹配。

问题:

[多选] 储茶用具的基本要求是()。

防潮。避光。隔热。无味。

问题:

[多选] 倾听的意义为()。

更好地了解人和事。增长自己的知识。改善工作关系,提高工作效率。融洽人际关系。