问题：
[填空题] 推销员应当考虑客户的真正（），提供对方迫切需要的利（）。
问题：
[填空题] 人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。
问题：
[填空题] 一个产品包含的利益是（）的，推销员不能面面俱到，而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。
问题：
[填空题] 推销员要找出客户最感兴趣的各种产品特征，分析每一特征所产生的优点，找出这一优点能带给客户的利益，最后提出（）该产品确实能给客户（）。
问题：
[填空题] （）就是推销员说服客户购买的过程。
问题：
[填空题] （）就是推销员通过对电信产品的现场操作、表演等方式，把其性能、特色、优点表现出来，使客户对该产品有直观的了解。
问题：
[填空题] 说服要把握（），因人而异。电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”。
问题：
[填空题] 推销员善于利用（），可大大增强说服的效果，为推销成功助一臂之力。
问题：
[填空题] 我国有句经商格言“褒贬是买主、喝彩是闲人”说明客户异议既是成交（），也是成交（）。
问题：
[填空题] 与客户争辩，失败的永远是（）。
