问题：
[填空题] 介绍产品要（）。有好说好，有坏说坏，切忌夸大其辞或片面宣传。
问题：
[填空题] 推销员常常通过向客户（）来打消客户的顾虑。
问题：
[填空题] 一个人的（），反映出他特有的内在品质。
问题：
[填空题] “（）”是指，人们总是从一件事或对人的某一部分成见而影响对整个人的看法。
问题：
[填空题] “（）”是指初次见面形成首次印象后，初次印象可能保持较长一段时间。
问题：
[填空题] 见面后，首先映入客户眼帘的是（）。
问题：
[填空题] 推销员不懂（），往往会在无形中破坏交谈的结果。
问题：
[填空题] 现代推销理论的奠基人戈德曼博士指出，推销的量大秘诀就是，推销员推销的不是（），而是（）一即产品能满足客户什么样的需要。
问题：
[填空题] 推销员提供客户的利益包括两个方面：一是让客户得到（），二是让客户减少或避免（）。
问题：
[填空题] 对客户而言，产品可以带来以下三方面的利益：（），（），（）。
