问题：
[判断题] 旅游经营者是企业法人，不具有行政权力，无权处理旅游投诉．
正确。错误。
问题：
[判断题] 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游纠纷，泛指在旅游过程中，旅游关系的当事人之间所发生的矛盾和冲突。
正确。错误。
问题：
[判断题] 协商是指争议发生后，争议各方就争议事项进行磋商，以消除分歧，解决争议的一方式。
正确。错误。
问题：
[判断题] 协商和调解最主要的区别在协商有第三方的主持。
正确。错误。
问题：
[判断题] 以仲裁机构的组织形式作为标准，仲裁可以分为临时仲裁和依法仲裁。
正确。错误。
问题：
[判断题] 诉讼主要存在的类别：民事诉讼和刑事诉讼。
正确。错误。
问题：
[判断题] 协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当旅游者违反合同给旅行社造成经济损失，产生旅游纠纷，旅行社可以到旅游行政管理部门进行投诉，要求赔偿。
正确。错误。
问题：
[判断题] 如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。
正确。错误。
