问题：
[判断题] 旅游纠纷调解过程中，调解主体只能是行政机关和消费者协会，不能是自然人和法人。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游投诉，是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游投诉与行政复议之间，旅游投诉再前，行政复议在后。
正确。错误。
问题：
[判断题] 行政诉讼是对在旅游纠纷中受害方的及时救济的机制。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游投诉管理机关的调解是处理旅游投诉的必经程序。
正确。错误。
问题：
[判断题] 调解协议书与旅游投诉管理机关的处理决定具有同等法律效力。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当事人双方自愿达成仲裁协议是启动仲裁程序的后备条件。
正确。错误。
问题：
[判断题] 属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。
正确。错误。
问题：
[判断题] 旅游行政管理部门根据当事人的投诉做出的处理决定叫作行政裁决．
正确。错误。
