女乘务人员发夹、发箍、头花应为（） 正确。 错误。
根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。 正确。 错误。
根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。 正确。 错误。
当旅游者违反合同给旅行社造成经济损失，产生旅游纠纷，旅行社可以到旅游行政管理部门进行投诉，要求赔偿。 正确。 错误。
协商并非法律所规定的必经程序，但调解是法律所规定的必经程序。 正确。 错误。
如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。
