问题：
[问答题,简答题] 你认为电业职工的一言一行与什么有重大关系？
问题：
[问答题,简答题] 客服人员走路有哪些要求？
问题：
[问答题,简答题] 工作中客服人员在客户面前要打哈欠、打喷嚏时，如何做？
问题：
[问答题,简答题] 工作中客服人员的坐姿有哪些要求？
问题：
[问答题,简答题] 工作中客服人员的表情有哪些要求？
问题：
[问答题,简答题] 因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
问题：
[问答题,简答题] 营业部门对客户提供哪几项特别服务？
问题：
[问答题,简答题] 进入客户室内工作时应怎么做？
问题：
[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
问题：
[问答题,简答题] 当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时应如何处理？
