问题：
[单选] 出租汽车驾驶员，在营业站候客时，依次排队，按序发车，体现了（）的原则。
A、热情服务。B、公平竞争。C、安全营运。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿（）方便乘客上下。
A、随叫随停。B、按照规定临时停车。C、在市区任何站点停车。
A、老、弱、病、残、孕乘客。B、有需要的乘客。C、增加费用的乘客。
问题：
[单选] 出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（）。
A、请带好随身物品。B、再见，欢迎再坐我的车。C、您好，请上车。
问题：
[单选] 经调查核实，出租汽车驾驶员同时有多个违法行为并存的，违法记分取其中（）。
A、平均分。B、最高分。C、最低分。
问题：
[单选] 出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.
A、让乘客上车；。B、让乘客到隐蔽处上车；。C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。。
问题：
[单选] 对驾驶员无计价器或有计价器不使用的经营行为，乘客采取的正确做法是（）。
A、照常支付车费。B、支付一半车费。C、拒绝支付车费。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员违反本条例有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定期限内连同车辆到市出租汽车管理机构授受（）。
A、罚款。B、查询。C、处理。
问题：
[单选] 出租车的优质服务是能满足绝大多数乘客的绝大多数要求的（）的服务。
A、满意、周到、诚挚。B、高比例、高水平、高档次。C、文明、礼仪。
问题：
[单选] 当驾驶员需要对乘客说“不”时，应掌握的语言技巧是（）.
A、得理不绕人，不依不饶。B、点头哈腰赔不是；。C、语言委婉，态度诚恳。。
