问题：
[单选] 乘客与出租汽车驾驶员对供车、收费有争议，到市出租汽车管理机构接受调处，租乘时起至受理时止的车费由（）承担。
A、司机。B、责任方。C、乘客。
问题：
[单选] 出租车在空车待租状态下，对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载（）.
A、无正常人陪伴的醉酒者“打的”的；。B、有成人陪伴的儿童“打的”的；。C、乘客招手打的，出租车停车后又以各种理由拒载的。。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后，应当在市出租汽车管理机构规定（）到市出租汽车管理机构接受查询，所在企业应派人陪同。
A、一周内。B、期限内。C、期限内连同车辆。
问题：
[单选] 载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应（）.
A、让乘客下车，自行解决交通工具.。B、让乘客等候。。C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。。
问题：
[单选] 车辆在时速为100km/n以上时紧急制动，会发生（）现象，造成车辆失控。
A、损坏。B、爆胎。C、侧滑。
问题：
[单选] 驾驶员的着装要注意哪些方面（）。
A、要与年龄、季节、体型相谐调。B、要与时尚相谐调。C、要与环境相谐调。
问题：
[单选] 出租汽车驾驶员对下列哪种行为的，有权予以拒绝（）。
A、未要求提供无偿服务的。。B、工作人员出示执法证件执行监督检查公务的。。C、非法向驾驶员收取费用的。。
问题：
[单选] （）会导致化油器不来油或来油不畅故障。
A、浮子、三角针阀堵死。B、浮子室油平面过高。C、浮子破裂。
问题：
[单选] 运营中发生纠纷时，驾驶员要掌握的道歉技巧是（）。
A、直率式道歉、迂回式道歉、遗憾式道歉。。B、双关式道歉、解嘲式道歉。。C、委婉式道歉、通情达理的解释。。
问题：
[单选] 衡量出租车服务是否优秀的重要尺度是（）。
A、乘客的忠诚度。B、驾驶员的美誉度。C、乘客的满意度。
