问题：
[单选] 构成产品质量法律责任的条件是（）。
A、产品质量不合格。B、造成他人损害，即存在损害事实。C、产品质量不合格与损害事实之间存在因果关系。D、以上三条都是。
问题：
[单选] 通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。
A、发动机、底盘、电气。B、节能、安全、排气净化。C、机械、空调、电子。D、钣金、喷漆、电子。
问题：
[单选] 国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。
A、企业识别。B、车辆类别。C、企业序号。D、专用汽车分类。
问题：
[单选] 在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。
A、描述本产品的优点与性能。B、本产品的特征。C、本产品与安全性能有关的细节。D、以上全都是。
A、言谈是表达自己想法的途径，与他人无关。B、与客户交谈，言谈可以没有禁忌，想说什么就说什么。C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径。D、以上都不对。
问题：
[单选] 与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。
A、您喜欢黑色还是灰色？。B、有什么我可以帮忙的？。C、您的意思是„„？。D、您认为是什么出了故障？。
问题：
[单选] （）的运用必须以市场为前提，它是借助于参照物的市场成交价或变现价运作的。
A、清算价格法。B、重置成本法。C、收益现值法。D、现行市价法。
问题：
[单选] 在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
A、你介绍产品的时候。B、客户购买产品的时候。C、客户询问产品的时候。D、你与客户第一次见面的时候。
问题：
[单选] 下列不属于良好职业习惯的有（）。
A、忍让在先。B、我行我素。C、微笑服务。D、使用规范语言。
问题：
[单选] （）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。
A、职业习性。B、职业行为。C、职业习惯。D、职业道德。
