问题：
[单选] 递送名片时，应该将面片的文字朝向（）。
自己。左手。接受名片者。右手。
问题：
[单选] 在引导客人时，手部动作有“大请”、“小请”之分，小请时手部送出后高度应为（）。
腰下。腹部到胸部。胸部以上。肩膀以上。
问题：
[单选] 在引导客人时，手部动作应为（）。
手指半握。手指并拢，与小臂在一条线。手指并拢，手掌凹下，整个手臂舒展伸直。手指微张，与手臂形成钝角。
问题：
[单选] 在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈（）度。
0。30。45。90。
问题：
[单选] 在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。
客人的正对面。客人的左手。任意位置。客人的右手。
问题：
[单选] 如果用托盘给顾客送水，应该是（）。
左手拿盘，右手放茶水。右手拿盘，左手放茶水。右手拿盘，右手放茶水。左手拿盘，左手放茶水。
问题：
[单选] 在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。
1。3。5。6。
问题：
[单选] 接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
立即挂电话。马上告诉对方要找的人的手机号码。礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见。询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达。
问题：
[单选] 接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
继续说其他事情。等下次来电再说。说对不起，并请教对方的名字。“你是谁，请再说一遍”。
问题：
[单选] 在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。
姓名、年龄、职称、公司名。单位名称、部门、职务、姓名。单位名称、学历、职务、姓名。单位名称、职务、姓名、公司地点。
