问题：
[单选] 进站台次和活跃用户的关系，以下说法正确的是（）。
进站台次和活跃用户数量呈反比。进站台次和活跃用户数量无关。进站台次和活跃用户数量呈正比。进站台次只和活跃用户数量相关。
问题：
[单选] 关于客户活跃度的说法，以下正确的是（）。
客户活跃度=一段时间内业务量/保有客户总量。客户活跃度的主要量化指标是进店频次和一定周期返店率。客户活跃度不能预警客户流失。客户活跃度决定活跃客户数量。
问题：
[单选] 客户资源分析的核心价值不包括（）。
业务量预测。业务结构预测。业务量提升方案的决策支持。利润率提升方案的决策支持。
半年内有进店记录的客户。一年内有进店记录的客户。建店以来所有有进店记录的客户。门店销售的全部客户。
最近一年内的进店量/基盘客户数。最近一年内的进店量/保有客户总数。最近一年内的进店量/短期流失客户数。最近一年内的进店量/流失客户数。
问题：
[单选] 某店当月新增客户100台，新增流失客户45台，则基盘客户增加（）。
145。55。45。100。
问题：
[单选] 目前汽车销售采用的业务结构分类中，不包括（）。
正常维保。三包免保。大修。事故维修。
问题：
[单选] 进行市场调查的对象选择可以采用将总体按某种特征进行分层，然后在每一层中用简单随机抽样方法抽取样本进行调查。这种方法是（）。
简单随机抽样。分层随机抽样。分群随机抽样。等距离随机抽样。
问题：
[单选] 让顾客进行试乘试驾，目的是（）。
提高顾客的体验价值。提高顾客的期望价值。提高顾客的使用价值。提高汽车的实际价值。
问题：
[单选] 给客户递交名片时应该名片的（）。
无所谓。不同顾客有不同的要求。反面向顾客，名字朝自己。正面向对方，名字向顾客。
