当前位置:危货押运员题库>汽车营销师考试题库

问题:

[单选] 试乘试驾的最后一个流程是()。

客户试驾完毕。客户试驾完谈客户感受。客户通过体验进行确认。以上都不正确。

问题:

[单选] 客户进店时,销售人员应该怎么做()。

主动上前接待。干自己的事情,等客户叫。通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户。以上都不正确。

问题:

[单选] 接电话时应该哪只手拿话筒()。

左手。右手。两手皆可。以上都不正确。

问题:

[单选] 对分析型的客户,应该()。

使用通俗的非专业性的语言。使用正规的专业性的语言。通俗语言和专业性语言混合使用。以上都不正确。

问题:

[单选] 关于展车的卫生情况,下列表述正确的是()。

车门把手上面不应该留下指纹。车身上面偶尔的水痕不影响整体效果。打开前面引擎盖,里面即使有灰尘也没有关系。前脸隔山最容易留下灰尘,即使清理不到,客户也不会在乎的。

问题:

[单选] 客户提出异议的种类包括()。

误解。怀疑。假的。以上都包括。

问题:

[单选] 我国汽车销售客户回头率低的原因是()。

我们国内目前的经济能力有限。我们的汽车销售企业很少关注客户回头率这么一个问题。汽车行业的管理者没有采取有效的措施。以上都包括。

问题:

[单选] 展车的卫生情况要求汽车不要有()。

指纹。划痕。水痕。以上都包括。

问题:

[单选] 汽车销售人员应该具备相关的专业知识,其中的用户的知识包括()。

客户群体。消费习惯。客户的购买动机。以上都包括。

问题:

[单选] 轮毂上的品牌按标准要求应该跟这个地面呈()。

15度倾斜。45度倾斜。垂直状态。水平状态。