问题：
[单选] 仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系显得（）。
情理交融。轻松愉快。公事公办。亲切友好。
问题：
[多选] 就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。
面对来访者。身体姿势开放。身体前倾。目光接触。身体放松。
问题：
[多选] 就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。
身体的专注与倾听。心理的专注与倾听。同理心技术。情感反应技术。
问题：
[多选] 来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。 就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？ 下列说法，正确的是（）。
当就业指导员说“听起来你很焦虑”，会让来访者感觉到“奥，你和我在一块！”，会更愿意继续表达。当就业指导员说“能具体谈谈你的情况吗？”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己。。当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了情感反应技术。当就业指导员说“听起来你很焦虑”，是使用了同理心技术。
问题：
[多选] 就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。
温暖的关系。安全的关系。可以倾听所有心声的关系。不怕被批评的关系。
问题：
[多选] 小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。
你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。。用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。。你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。。不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。。
问题：
[多选] 来访者：我们残疾人活的太难了，就业单位歧视残疾人，或者不要我们，要么让我们从事低级工作。就业指导员：听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗？什么事情让你有这样的感觉？针对以上情况，下列说法正确的是（）。
这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”，是使用了情感反应技术。这位就业指导员使用了开放式探问技术。这位就业指导员应告诫来访者，必须残疾人必须自立自强，不要老是抱怨社会。这位就业指导员在纵容来访者得抱怨，应该让他自我反思，从自己的角度找问题。
问题：
[多选] 就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗？”所使用的技术与提问方式是（）。
具体化技术。开放式提问。封闭式提问。同理心技术。
问题：
[多选] 真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有（）。
使来访者感觉到被接纳。使来访者感到安全。使就业指导员认识到自我。使就业指导员获得认同。
问题：
[多选] 在就业指导员对来访残疾人进行心理辅导的过程，下列说法是就业指导员应持有的观念有（）。
每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代。人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹。来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家。每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度。
