问题：
[单选] 在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
业务洽谈阶段。诊断阶段。改善方案设计阶段。实施指导阶段。
问题：
[单选] 客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是（）。
双方即刻签订《咨询协议书》。提出解决问题的思路和框架。尽快提交改善方案。邀请S公司尽快派人进入M公司进行预备调查。
问题：
[单选] 初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容（）。
向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效。了解客户需求及所在企业面临的主要问题。对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍。了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等。
问题：
[单选] 以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是（）。
预备调查应注意收集观点。预备调查资料收集不必全面、完整。现场参观时可以要求停止作业。预备调查的目的并不是提出解决问题的措施。
问题：
[单选] 预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。
了解企业的组织机构和员工感受。通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在。收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断。咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况。
问题：
[单选] 项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度。使客户相信本咨询公司有理由完成任务。向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务。使客户相信本咨询公司也有能力完成任务。
问题：
[单选] 以下关于成本定价报价法的说法不正确的是（）。
管理咨询项目价格=∑（投入咨询人员单位价格X该咨询人员工作总时间）X（1+差旅费比例）。成本定价报价法下，项目咨询人员总的工作时间是由咨询人员的实际工作时间来确定。项目延期，因客户方面原因造成的，可以追加咨询费用。项目延期，一般不会追加咨询费用。
问题：
[单选] 诊断准备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司诊断准备活动的内容？（）
确定项目经理，对项目结果直接负责。制定项目执行计划，建立有效的计划体系。进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会。咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备。
