问题:
A . 向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B . 了解客户需求及所在企业面临的主要问题C . 对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D . 了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
● 参考解析
答案A、B、D都是业务洽谈中初次洽谈的正确内容。而答案C是在初次洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容,容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行。因此,答案是C
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