问题:
[单选] 在代收代付业务中,代收付指令的受托方是().
机构。公司。银行。个人。
问题:
[单选] 由消费者专属的财富顾问根据消费者的理财目标、风险偏好及家庭财务等情况为消费者量身定制综合财务规划和多元化的资产组合建议,并定期检视理财规划策略和资产组合配置,报告投资理财损益状况,探讨市场变化,协助消费者稳健管理财富的服务是().
A、个人财务管理服务。B、私人银行顾问咨询服务。C、私人银行增值服务。D、个人跨境金融咨询与服务。
问题:
[单选] 银行在选用信用卡催收外包机构应当由()审核批准。
A、本机构高管层;。B、本机构行长;。C、本机构境内总部高级管理层;。D、本机构境内总部部门负责人。。
问题:
[单选] 银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料,并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料,保存期限至该客户撤销电子支付业务后()年。
A、1。B、2。C、3。D、5。
问题:
[单选] 银行应建立健全并有效执行基金销售人员的()制度,加强对基金销售人员行为规范的检查和监督。
A、现金激励。。B、奖优罚劣。。C、持续培训。。D、24小时监控。。
问题:
[单选] 银行业金融机构应当加强营业网点现场投诉处理能力建设,规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行(),有效提升现场投诉处理能力。
A、主管负责制。B、无NO制度。C、反馈汇报制。D、首问负责制。
A、合规经营。B、分类定价。C、科学管理。D、有偿服务。
问题:
[单选] 银行的违法行为造成存款人财产损害,并获得5万元以上违法所得,监管部门应当没收违法所得,并处()罚款。
A、5万元以上、50万元以下;。B、5万元以上、20万元以下;。C、1倍以上、5倍以下;。D、1倍以上、3倍以下。。
问题:
[单选] 银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中,()部门负责消费者投诉的接诉工作。
中国银行业协会。银监会办公厅信访部门。银监会消费者保护工作办公室。银监会信访办公室。
问题:
[单选] 以下哪项不是基金消费者的主要权利().
A、分享基金财产收益。。B、依法转让或申请赎回其持有的基金份额。。C、查阅或者复制公开披露的基金信息资料。。D、推翻基金份额持有人大会决议。。