当前位置:导游实务题库>第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库

问题:

[单选] M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时,该团队有3位客人正在客房里打牌,者3位客人不愿到餐厅用餐,请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此,导游员应当()

婉言拒绝,并耐心告诉客人应统一用餐。满足客人的要求,但须告知服务费自理。按照合理而可能的原则,满足客人的要求。婉言拒绝,并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人。

问题:

[单选] 我国规定,除特殊情况外,出境人员由不得携带超过等值()的外币现钞出境。

A.3000美元。B.5000美元。C.10000美元。D.20000美元。

问题:

[单选] 那达慕大会是()的节日盛会。

A.藏族。B.蒙古族。C.满族。D.回族。

问题:

[单选] 《东巴经》是()的宗教经书。

A.白族。B.傣族。C.彝族。D.纳西族。

问题:

[单选] 世界上现存最大、最完整的木结构建筑是()

A.北京故宫。B.沈阳故宫。C.法国凡尔赛宫。D.英国白金汉宫。

问题:

[单选] 工业旅游的发祥地是在()。

A.美国。B.德国。C.法国。D.英国。

问题:

[单选] 被誉为“神州第一塘”、“天下第一塘”的是()。

A.水门塘。B.都江堰。C.安丰塘。D.漳河渠。

问题:

[单选] 下列不属于民居中“古建三绝”的是()。

A.古牌坊。B.古民居。C.古城墙。D.古祠堂。

问题:

[单选] 安徽是戏曲之乡,()被誉为“戏曲活化石”。

A.目连戏。B.黄梅戏。C.傩戏。D.庐剧。

问题:

[单选] 下列靠近皖西丘陵山地的南缘,西汉曾称“南岳”,又名“皖山”中的是()

A.大别山。B.天柱山。C.梅山。D.飞来峰。