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问题:

[单选] 在我国现代导游服务发展的初创时期,导游工作的主要特点是()。

A、经济性接待。B、外事接待。C、依附于外事政治工作。D、为国家创外汇。

问题:

[单选] 为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。

A、规范化服务和个性化服务。B、合理化服务和特殊服务。C、标准化服务和合理化服务。D、个性化服务和特殊服务。

问题:

[多选] “导游”的含义是指()。

A、导游服务。B、向导。C、导游员。D、导者。

问题:

[多选] 导游服务的概念中包含的含义有()。

A、经过旅行社委派。B、旅游中的接待,出游前的咨询和联系。C、按照合同的约定提供服务。D、为游客提供生活和讲解服务。

问题:

[多选] 导游服务的内容主要有()。

A、旅行生活服务。B、短途交通服务。C、导游讲解服务。D、善后服务。

问题:

[多选] 导游服务在旅游接待服务体系中的纽带作用体现在()。

A、统领全局。B、承上启下。C、沟通内外。D、协调左右。

问题:

[多选] 导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。

A、旅游业声誉的标志。B、旅行社形象的标志。C、国家或地区知名度的标志。D、旅游服务质量高低的标志。

问题:

[多选] 导游服务质量主要包括()。

A、导游讲解讲解质量。B、导游工作质量。为游客提供生活服务质量。D、各项旅游活动安排落实质量。

问题:

[多选] 下列旅游活动属于公务行游的有()。

A、徐霞客南方考察。B、法显西游。C、张骞出使西域。D、郑和下西洋。

问题:

[多选] 下列属于由古代平民郊游发展而来的特色民俗活动有()。

A、清明扫墓。B、端午赛龙舟。C、中秋吃月饼。D、重阳登高郊游。