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问题:

[多选] 在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。

A、副语言。B、态势语言。C、书面语言。D、讲解语言。

问题:

[多选] 导游讲解的语调一般分为()。

A、升调。B、降调。C、平调。D、反调。

问题:

[多选] 导游讲解的停顿一般分为()。

A、生理停顿。B、心理停顿。C、语法停顿。D、强调停顿。

问题:

[多选] 熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功,态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的()作用。

A、主导。B、引导。C、衬托。D、强化。

问题:

[多选] 导游员体态语言的运用以()为总标准。

A、自然。B、稳重。C、端正。D、礼貌。

问题:

[多选] 导游员的体态语言主要分为()方面。

A、站姿。B、坐姿。C、走姿。D、蹲姿。

问题:

[多选] 导游员站姿的基本要求是()。

A、稳重。B、端正。C、自然。D、从容。

问题:

[多选] 导游员坐姿的基本要求是()。

A.安稳。B.端正。C.自然。D.从容。

问题:

[多选] 导游员走姿的基本要求是()。

A、稳重。B、轻快。C、自然。D、从容。

问题:

[多选] 导游员在运用手势时,要符合的基本要求是()。

A、简洁易懂,因人而异。B、富于变化,注意避讳。C、强劲有力,引人注目。D、幅度适中,频率恰当。