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导游实务题库
问题:
[问答题,案例分析题] 旅游团队导游服务集体是怎样组成的?他们之间怎样才能建立起良好的协作关系?
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问题:
[单选] 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员()。
必须介入。一般不介入。充当调解人。坚决回避。
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问题:
[单选] 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于()。
同类相似类比。同类相异类比。排比法。比较法。
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问题:
[单选] 为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做()工作。
劝阻。提醒。预报。保护。
参考答案
问题:
[单选] 一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应()。
告诉客人商品不能退换。以没有时间为由让客人自己去。告诉客人其要求超出了导游服务范围。陪同前往,帮助客人和商店交涉。
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问题:
[单选] 导游服务是随着()旅游活动的出现而产生的。
社会性。商业性。参与性。享乐性。
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问题:
[单选] 中国国际旅行社总社成立于()。
1949年。1954年。1974年。1979年。
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问题:
[单选] 接团时,地陪应提前()到达接站地点迎候旅游团。
60分钟。30分钟。20分钟。15分钟。
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问题:
[单选] 旅游者患一般疾病,应怎样处理()
A、不用过问。B、把自己的药品给旅游者服用。C、一切就医的费用由旅游社来负责。D、劝早就医多休息,关心旅游者的病情。
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问题:
[问答题,简答题] 旅游者中暑急救的步骤?
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相关内容
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第一节金融体系题库
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第一节行政法概述题库
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第一节民法的概念与基本原则题库
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第一章教育与教育学题库
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第二章教育与社会的发展题库
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第三章教育与个人的发展题库
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第四章教育目的题库
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第五章学生与教师题库
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