当前位置:导游基础知识题库>导游实务题库

问题:

[单选] 一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应()。

A . 告诉客人商品不能退换
B . 以没有时间为由让客人自己去
C . 告诉客人其要求超出了导游服务范围
D . 陪同前往,帮助客人和商店交涉

客户授信管理是() A、客户授信管理是运用定性分析与定量分析相结合的方法进行测算。 B、客户授信管理是对客户融资风险总量和授信使用条件进行控制的信贷管理制度。 C、客户授信管理的内容包括核定客户的最高授信额度、各分项授信额度、融资品种、融资期限、担保方式、授信管理要求等。 D、对同一客户只能由一个机构按照审批程序和授权要求核定授信额度。 ()通货紧缩是通货膨胀的一种表现形式。 ()在间接融资中,资金供求双方分别与金融机构形成债权债务关系 ()现金漏损率与存款派生倍数呈正比关系,超额准备金与存款派生倍数呈反比关系。 TCP/IP协议的网络安全体系结构的基础框架是什么? 一游客在购物商店购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服