问题：
[判断题] 当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 散客旅游产品的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 为选择性旅游团提供服务时，由于客人分住在不同的饭店，导游员应让客人在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。()
正确。错误。
问题：
[判断题] 团队旅游是旅游发展的必然趋势。()
正确。错误。
问题：
[问答题,简答题] 地陪如何防止旅游者在游览中走失?
问题：
[问答题,简答题] 导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
问题：
[问答题,简答题] 导游人员应具备哪些思想品德素质?
问题：
[问答题,简答题] 导游服务集体成员要建立良好的协作关系，应遵循哪些原则?
问题：
[问答题,简答题] 旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜?
问题：
[问答题,案例分析题] 正确对待旅游者的委托 地陪小陈带领一个欧洲旅游团参观了某牙雕工艺厂。在返回饭店的途中，客人马丁对小陈说，刚才在牙雕工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟牙雕工艺厂。小陈认为回到饭店后再去牙雕工艺厂可能厂里已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机调转车头赶回牙雕工艺厂。 在牙雕工艺厂里马丁以600欧元买下了那件工艺品。可是当售货员在帮其包装时，马丁发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来马丁委托小陈以后有机会为他购买同样款式的牙雕作品一件，并留下900欧元作为购买和邮寄的费用。小陈马上答应了马丁的要求。一周后，小陈在牙雕工艺厂买到了同样款式的作品并把它通过邮局寄给了马丁。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了马丁。
