问题：
[判断题] 大型宴会，由侍者布菜，不爱吃的菜要避免浪费，礼貌拒绝。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
正确。错误。
A、爱国爱企，自尊自强。B、一视同仁，不卑不亢。C、克勤克俭，宾客至上。D、团结服务，顾全大局。
问题：
[单选] 导游人员要严守国家机密，在接待入境游客时要坚持的原则是（）
A、游客至上。B、履行合同。C、内外有别。D、文明服务。
问题：
[单选] 按照握手的顺序，下列应先伸手的是（）
A、男主人。B、女主人。C、男客人。D、女客人。
问题：
[单选] 女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）
A.关好。B.敞开。C.半掩。D.随客人意愿。
问题：
[多选] 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲。B、有损游客人格的话不讲。C、埋怨责怪游客的话不讲。D、蛮横无理的话不讲。E、讽刺的话不讲。
问题：
[多选] 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较。B、游客性情急躁不计较。C、游客提出的意见不客观不计较。D、游客不体谅导游工作繁忙不计较。E、游客攻击污蔑言论不计较。
问题：
[多选] 关于女性导游人员化妆方面应注意以下几点（）
A、不在男人面前化妆。B、不在公共场合化妆。C、不借用别人的化妆品。D、不评论别人的化妆。E、要画淡妆，不浓妆艳抹。
问题：
[多选] 导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）
A、仪容仪表美。B、行为美。C、收拾美。D、心灵美。E、服装色彩艳丽。
