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问题：

[多选] 导游人员以翻译身份出席宴会，下列注意事项描述正确的是（）

A、不喧宾夺主，代表主任或客人敬酒布菜。B、不能边翻译边吸烟，嘴里有食物时不能翻译。C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物。D、吃自助餐时应适量少取，自取食物不宜过多。E、席间与客人敬酒以表达友谊。

参考答案

问题：

[判断题] 导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 地陪在车上清点人数时应用手指数人，并向游客点头示意，以免出错。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 西方入境旅游团由于来华时间紧张，所以到京后会直接前往景点开始参观游览。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 旅游团抵达酒店，由地陪来分配住房，全配领队配合。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。

正确。错误。

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