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[问答题,简答题] W市为了城市的卫生管理、争取“全国卫生文明城市”的称号,禁止郊县农民进城卖蔬菜,导致农民卖菜难、市民吃菜难的局面,农民、市民都严重不满,从而导致W市市政府的其他决策的执行都遭致市民的抵触。请用行政效率的有关理论,分析本案例中W市这种做法是否科学合理。

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[问答题,简答题] 在欧洲有一种诙谐的说法,很富有哲理:什么是天堂——天堂,就是英国人当警察,法国人当厨师,意大利人谈情说爱,而由德国人来组织一切;什么是地狱——地狱,就是法国人当警察,英国人当厨师,德国人谈情说爱,而由意大利人来组织一切。

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[问答题,案例分析题] 材料1:华西集团董事长吴仁宝认为,中国加入世贸后,国内国际市场形势将有较大变化,为此华西的经济要进行新的调整。华西的竞争对手主要来自“两大”,即大的国有企业和大的外贸企业、外商独资企业。加入世贸之后,国外的大公司、大企业将不断涌入中国,这些企业具有技术含量高、产品档次高、公司信誉高等优势,这对国内企业冲击很大。材料2:红豆集团早在1993年就开始做好迎接入世的准备。目前该集团已在54个国家和地区完成商标注册,为创建国际品牌迈出了坚实的第一步。红豆集团董事局主席周耀庭说:“红豆集团有创造国际品牌的强烈愿望,因此我们热烈地欢迎这个带有挑战性的机遇早日到来。”他们认为加入世贸,企业面对的将是世界经济大舞台,国际市场不仅是开放性的,更是竞争性的,企业只有参与国际经济大循环才有生存力和竞争力。

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[问答题,案例分析题] 平湖市胜利玻璃厂是一家以生产玻璃制品为主的集体所有制企业。在近几年内,总资产虽有增长,但日趋缓慢,究其原因,并非是市场不景气,也不是产品的质量不过关,而是员工的生产积极性受挫,某一员工在被采访中诉说:你干得那么苦,为了什么?累得吐血也没人理你。甭管你干什么,也甭管你干好干坏,对老板,对部门及整个企业还不都一样,他们才不会真正关心你,也不在乎你在想什么,他们当然也不可能由于你工作出色而欣赏你、奖励你。李某曾是公司中最积极能干的员工之一,现在可好,工作得过且过,且多次完不成生产任务,在遵守公司规定上经常打擦边球。其他员工更是心不在焉,疏忽大意。他们极少问起公司的年终产值,更不在乎同事们的需要和感情,他们就是不愿意出力气。面对这一系列问题,公司领导层在认真开会研究后,采取了以下几个措施,希望以此提高员工的积极性。 策略一:对员工个人表示出领导的热情和关心,定时召开员工代表大会,让员工代表畅所欲言,了解员工的难处,并积极组织解决,不能解决的也要向员工说明情况。 策略二:核实奖惩政策,逐一检查奖惩条例,确保认真贯彻实施,将奖惩措施清清楚楚地传达给员工,并且积极制定有关员工呼吁的奖励的政策,奖惩及时、到位、适度。 策略三:定期交换意见,形成制度。有目的的组织聚会,通知与会者即将讨论的主题,结束时向员工宣布哪些建议保留,哪些放弃,并作出比较圆满的解释。 策略四:缩短距离,拉近关系。把领导层的工作要求与期望告知员工,在工作中不忘称赞员工的良好表现,留意员工关心的问题,并对大家的努力加以特别表扬。在这个案例中,员工的士气、情绪,是领导者所必须解决的。

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[问答题,案例分析题] 博爱县清化镇汽车配件厂是一个镇办企业,几年前管理混乱,亏损严重,濒临倒闭。但是,徐凯到这个厂任厂长后,没有几年工夫,便由一个名不经传的小厂发展成了名传国内、享誉海内外,每年出口创汇600多万美元的外向型企业,产品全部为世界名牌汽车配套。这个厂的变化之所以如此之大,主要原因之一是厂长徐凯以党的路线方针政策为指针,吸收外国企业的先进管理经验,把现代化管理科学同本厂实际有机结合起来,大胆探索,反复研究,积极实验,总结出了一套具有乡镇特点的管理办法——徐凯管理模式。这个管理模式的基本内容和特点是:从培养职工的敬业精神入手,以经济激励为杠杆,以严明的纪律为支点,以追求最大经济利益为目标,是一种严谨高效的约束机制和循环监督管理机制,使全厂干部职工人人都是监督者,人人又都处于被监督之中。从过去的“叫我干”,变成了现在的“我要干”,人人争当工厂主人,以厂为家,想主人事,尽主人职,建家不毁家,富家不败家,荣家不辱家。河南省原省委书记李长春同志在这个厂考察时,挥毫题词,称该厂是“外向型企业的榜样。”外国厂商竖起大拇指说,这个厂的产品质量已高出国际标准。

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[问答题,案例分析题] 某乡镇企业彩印包装厂由于管理不善,结果资不抵债,背着82万元贷款,职工工资9个月未发,最终被迫停产。被某集团公司兼并以后,投入了140万元的启动资金,重新配备了领导班子,下达了生产任务。新领导班子信心十足,对厂子进行治理整顿,生产经营形势好转,半年完成全年总任务60%,实现利润8万元,使企业死而复生。但是,该厂没有把传统产品和为集团服务放到首要位置上,而是把80%的精力放到了投资大利润低的纸箱生产上,表面上轰轰烈烈,实际上利润微薄。由于业务人员对市场需求判断失误,纸箱生产供过于求,造成产品积压,资金周转困难,加上货款不能及时回笼,有的甚至成了呆账死账,资金紧缺,生产出的产品卖不出去,市场需要的产品也无法进行生产,企业再度停业。

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[问答题,案例分析题] 某乡镇企业彩印包装厂由于管理不善,结果资不抵债,背着82万元贷款,职工工资9个月未发,最终被迫停产。被某集团公司兼并以后,投入了140万元的启动资金,重新配备了领导班子,下达了生产任务。新领导班子信心十足,对厂子进行治理整顿,生产经营形势好转,半年完成全年总任务60%,实现利润8万元,使企业死而复生。但是,该厂没有把传统产品和为集团服务放到首要位置上,而是把80%的精力放到了投资大利润低的纸箱生产上,表面上轰轰烈烈,实际上利润微薄。由于业务人员对市场需求判断失误,纸箱生产供过于求,造成产品积压,资金周转困难,加上货款不能及时回笼,有的甚至成了呆账死账,资金紧缺,生产出的产品卖不出去,市场需要的产品也无法进行生产,企业再度停业。

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[问答题,案例分析题] 某市交通局所属汽车服务公司是一个比较落后的企业。公司领导班子内部闹不团结。各部门之间相互扯皮,人心涣散,严重影响了正常生产。后来局里针对公司存在的问题,从外单位调进一位年轻而又有领导能力的同志担任经理。开始时,党委书记和经理配合得比较好,企业有了起色。但是,好景不长,不到半年时间,他们之间又发生了矛盾。职工思想混乱,生产再度下降。局里多次做教育疏导工作,终不见明显成效。

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[问答题,案例分析题] 某学校是一所中等专业技术学校。2009年5月,该校行政科发布了一个分房通知,将该校新购置的5套三居室住宅分给有关人员,并将分房的条件列出。该校教师张某认为,他在该校已工作10年,对该校的教学改革作出过较大贡献,且他家一直住房紧张,急需改善住房条件,但分房名单中却没有他。张某认为很不公平,便多次向校行政科、校长和学校主管部门申诉,但均未获得解决。张某一怒之下,于2006年1月以该校行政科为被告向人民法院提起行政诉讼。法院经审查认为,被告不合格,驳回了张某的起诉。