问题：
[多选] 组织结构涉及的关键内容包括（）。
A、正式报告关系。B、个体组成部门、部门组成整个组织的方法。C、各组织要素间有效沟通、协调、整合的手段。D、工作流。
问题：
[多选] 影响营销组织设置的因素包括（）。
A、企业规模。B、市场状况。C、人员数量。D、产品特点。
问题：
[多选] 产品特点主要包括以下哪几方面的要求（）。
A、产品种类。B、产品特色。C、产品项目的关联性。D、产品的技术服务。
问题：
[多选] 坚持以客户为中心的原则，需要依据市场导向，将客户关系管理系统分为（）等业务单元。
销售。经营。客服。财务。
问题：
[多选] 我们重点从以下（）方面来提升组织的效率。
完善组织结构。完善部门设置。优化业务流程。完善组织制度规范。
问题：
[多选] 专业化岗位设置，应遵循的基本原则有（）。
专岗和兼岗相背离。专职和兼职相结合。因事设岗。因人设岗。
问题：
[多选] 现代烟草行业卷烟营销组织发展呈现出的新特点有（）。
组织柔性化。结构扁平化。组织虚拟化。管理多元化。
问题：
[多选] 绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，通过建立（），将绩效成绩用于日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种管理活动。
企业战略。目标分解。业绩评价。激励改进。
