问题：
[单选] 不管在网上交易流程规划上还是网站界面设计上都需要以（）为目标展开。
A、产品差异。B、产品质量。C、客户便捷。D、产品安全。
问题：
[单选] 消费者在初次尝试后是否再次购买，主要取决于其在消费该产品时的（）。
A、购买能力。B、促销刺激。C、消费体验。D、周围评价。
问题：
[单选] 卷烟品牌的市场表现直观反映了一个卷烟品牌的状况，也最直接的反映了企业所采取的（）。
A、品牌公关及实施效果。B、品牌促销及实施效果。C、品牌广告及实施效果。D、品牌策略及实施效果。
问题：
[单选] 卷烟实行明码标价的实际意义不包括（）。
A、避免零售客户之间的不公平竞争。B、便于零售客户提高经营效率。C、为卷烟零售客户创造更大的利润空间。D、为消费者提供一个规范的消费环境。
问题：
[单选] 以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。
A、每月计划执行情况。B、客户分析。C、重点品牌销售情况。D、计划执行控制点设定。
问题：
[单选] 在成长期，品牌知名度逐渐打开，推广促销的侧重点则由提高知名度转移到（）上。
A、提高销量。B、提高市场占有率。C、提高市场覆盖率。D、培育品牌偏好。
问题：
[单选] 如果品牌质量发生问题，其相应维护思路是（）。
A、与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位。B、增加或限制品牌投放量。C、及时与相关工业企业联系，调整供货计划。D、及时向工业企业反馈，提高产品质量。
问题：
[单选] 商定总量是对零售客户日常的（）按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。
A、卷烟库存量。B、预测需求量。C、卷烟销售量。D、卷烟订货量。
问题：
[单选] 关于服务营销协同的描述，正确的是（）。
A、优质服务是培育品牌的唯一途径。B、商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接。C、工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配。D、商业企业要增进品牌与消费者之间的交流。
问题：
[单选] 卷烟需求预测在月度预测和半年预测之间还有（）。
A、月度预测调整。B、季度预测。C、周预测调整。D、季度预测调整。
