问题：
[判断题] 分拣员或分拣工具巡回于各个储存点并将订单上的货物取出，完成配货任务的分拣工艺叫做分货式工艺。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 企业既有遵循JIT采购原则的按需采购，同时也有先期采购或预测采购，这是一种混合采购策略。（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 从仓储成本上考虑，周转量较低时，公共仓储是最佳选择，随着周转量的增加，由于可以把固定成本均摊到大量存货中，因此使用自有仓库更经济（）
正确。错误。
问题：
[判断题] 牛鞭效应是一种沿着供应链上游移动，需求变动程度不断增大的现象，可以通过集中需求信息得到完全地消除。（）
正确。错误。
问题：
[单选] 采购系统中不能提供的业务有：（）
普通采购 。委托代销 。受托代销 。直运业务。
问题：
[多选] 衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
A．准时交货。B．供货周期的长短。C．服务态度。D．存货保障率。E．商品完好率。
问题：
[多选] 以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能（）
A．订单处理。B．拣选。C．分类理货。D．流通加工。E．配送。
问题：
[多选] 物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。
A．具体活动。B．执行的标准。C．绩效水平。D．态度。E．经营理念。
问题：
[多选] 物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A．商品。B．订货周期。C．质量。D．送货效率。E．服务态度。
问题：
[多选] 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
A．建立良好的客户关系。B．提高产品在客户心目中的价值。C．提高客户满意度。D．增强企业竞争力。
