物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。 A．具体活动。 B．执行的标准。 C．绩效水平。 D．态度。 E．经营理念。
婴儿说话呈现特殊的“小儿语”式发音，在发音上表现出的特殊策略常常有：（）.（）.（）.
以下物流功能活动可以实现企业物流系统的功能（） A．订单处理。 B．拣选。 C．分类理货。 D．流通加工。 E．配送。
个人的语言运用能力是一种多侧面的能力，大致包括（）的能力、（）的能力。
采购系统中不能提供的业务有：（） 普通采购 。 委托代销 。 受托代销 。 直运业务。
衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
