问题：
[单选] 非语言行为的频繁使用是（）人人际交流的特点。
日本人。中国人。美国人。英国人。
问题：
[单选] 沟通者的价值取向、思维模式和心理结构总和称为（）。
心理背景。社会背景。文化背景。物理背景。
问题：
[单选] 横向沟通中最常用的沟通形式是（）。
备忘录。会议。报告。工作日志。
问题：
[单选] 建立电子通信网络通常是企业与（）沟通的方式。
顾客。上下游企业。媒体。股东。
问题：
[单选] 经常迫使对方说“是”的提问属于（）。
一般性提问。直接性提问。诱导性提问。澄清性提问。
问题：
[单选] 经常用拇指和食指作圆圈表示“OK”的是哪个国家的人？（）
美国人。日本人。希腊人。德国人。
问题：
[单选] 跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。
知识。价值观。文化。风俗。
问题：
[单选] 如果你希望快速拉近与陌生来访者的距离，那么你的办公桌的摆放形式应选用（）。
A型。B型。C型。D型。
问题：
[单选] 事务类文书中（）是全局性或涉及面较广的工作项目。
工作规划。工作方案。工作计划。工作总结。
